ทำไมเราต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อย
หน้าคำถามที่พบบ่อยของ 123yes ไม่ได้เขียนขึ้นมาลอยๆ แต่รวบรวมจากคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามาทางช่องทางซัพพอร์ต ตั้งแต่เรื่องฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือและรหัส OTP ที่ใช้ได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ เราตอบให้ตรงกับสิ่งที่คุณเจอในบัญชีจริง ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไปที่หาที่ไหนก็เจอ ตัวอย่างเช่น เวลาฝากผ่านกระเป๋าเงินมือถือ ระบบจะขึ้นเลขบัญชีให้คุณโอนตามชื่อ 123yes เมื่อโอนเสร็จก็ยืนยันด้วย PIN ของแอปธนาคารหรือ Wallet ได้เลย ส่วนเรื่องถอนเงิน เราอธิบายขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ต้องทำก่อนบัญชีจะโอนเงินออก รวมถึงกรณีเล่นต่อจากมือถือเครื่องเดิมหรือสลับไปเล่นบนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ระบบจะจำบัญชีให้ต่อเนื่อง อีกกลุ่มคำถามที่เจอบ่อยคือช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเวลาโอนเงินแล้วยอดไม่เข้า หรืออยากรู้ว่าโต๊ะบาคาร่าทองคำเปิดให้เล่นช่วงไหน เราจัดหมวดคำถามให้ค้นหาง่าย เลื่อนอ่านจบในหน้าเดียวโดยไม่ต้องเปิดหลายแท็บ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy